Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 16.04.2026
1. Operator de date
SEMPER FORTIS PROFESSIONAL S.R.L., CIF: 40782283, cu sediul în STR. PIATRA CRAIULUI, NR.6, CAM.1, ZĂRNEȘTI, Jud. BRAȘOV, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Date de livrare: adresă de livrare completă
- Date de facturare: adresă, CIF, nr. reg. com. (pentru persoane juridice)
- Date de cont: email, parolă criptată
- Date tehnice: adresă IP, browser, sistem de operare (colectate automat)
- Date de navigare: pagini vizitate, timp petrecut pe site (prin cookies)
3. Scopul prelucrării
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor fiscale
- Comunicarea privind statusul comenzilor
- Gestionarea contului de client
- Răspunsul la solicitări și reclamații
- Trimiterea de newsletter (doar cu consimțământul dumneavoastră)
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele pe baza:
- Executarea contractului — pentru procesarea comenzilor
- Obligație legală — pentru emiterea facturilor și păstrarea evidențelor contabile
- Consimțământ — pentru newsletter și comunicări de marketing
- Interes legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
5. Durata stocării
Datele personale sunt stocate pe durate diferite, în funcție de scop:
- Date de cont: pe toată durata existenței contului + 30 zile după ștergere
- Date de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
- Date de contact (mesaje): 2 ani
- Date newsletter: până la retragerea consimțământului
6. Destinatari
Datele pot fi transmise către:
- Firme de curierat — pentru livrarea comenzilor
- SmartBill — pentru emiterea facturilor
- Furnizori de servicii de hosting
- Autorități publice — când există obligație legală
Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele personale către terți în scopuri de marketing.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale
- Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor incorecte
- Dreptul la ștergere — puteți cere ștergerea datelor (cu excepțiile legale)
- Dreptul la restricționare — puteți limita prelucrarea datelor
- Dreptul la portabilitate — puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție — puteți refuza prelucrarea în anumite scopuri
- Dreptul de retragere a consimțământului — în orice moment, fără justificare
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la contact@editurasemper.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor: criptare SSL, parole hash-uite, acces restricționat, backup-uri regulate, monitorizare continuă.
9. Transferuri internaționale
Datele sunt stocate și prelucrate exclusiv în Uniunea Europeană.
10. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
11. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor:
- Email: contact@editurasemper.ro
- Telefon: 0745174091
- Adresă: STR. PIATRA CRAIULUI, NR.6, CAM.1, ZĂRNEȘTI, Jud. BRAȘOV